如果发现服装门店的商品销售量下降?怎么分析原因呢?如果有专业的服装ERP管理系统,对于服装门店的销售情况及时把握,对于商品销售下降的原因进行了解,及时解决服装门店的销售问题和决策问题,从而提高门店的销售量。
第一:商品层面
(1) 断码率
做鞋子生意的都明白,鞋子的断码率是比服装危害更大,该归码的归码,该并款的并款,这是做鞋子商品岗基础的技能,也是第一要排查的问题。
(2) 小类分析
鞋子下降,哪到底是哪个系列在下降?是男子类还是女子类下降?还是各系列都下降?还是有增有降?找出那个具体的点来。这样,我们解决问题才有抓手。
(3) 价格分析
今年鞋子(各系列)的价格和去年同系列的价格对比,看是否是价格因素的影响?若今年鞋子和同期鞋子吊牌价变化不大,那么各个吊牌价对应的订量权重发生变化了没有?是发生在低价格带还是高价格带?
运营层面
第二:运营层面
(1) 时间段
看看鞋子是在哪个时间段开始下滑的?比如:刚开始的1个月没有下滑反而上升,第2个月略下降,第三个月猛降?到底哪个时间是下滑的?每个时间段下滑背后的原因都不同。
(2) 交易笔数
分析你的同期销售小票-也就是交易笔数,是上升还是下降的?若是下降的,那应该是进店数或成交环节出了问题。进店数又和终端对老顾客的维护有关系,也和店铺引流有关系。
(3)小票内容
若交易笔数没有问题,那么今年单独成交鞋子的笔数和去年对比,看是增是降?若是降,那说明你鞋子的顾客确实在减少!这个指标很关键。因为人家是奔着你家鞋子来的。
再看鞋服混合的小票笔数,对比是增是降?若是降,说明你的活动策划出了问题或者员工的连带技巧出了问题!活动策划在源头就没有注意鞋服的捆绑销售?因为不可能每个活动都做鞋服捆绑,所以也反应出员工的连带技巧出了问题,也侧面说明你终端员工流失率大,且新员工技能没有培训好,那么你的店长平时又在做什么?