会员管理简而言之就是精细化的会员资源管理，包括会员信息、等级、权益、标签等会员相关的信息管理。知道了会员管理的意思，那么在会员erp软件中如何管理会员呢?

　　1、会员定位

　　对于消费次数比较少的会员把它定义为僵尸会员，消费比较多的会员定义为活跃会员，僵尸会员相比于活跃会员而言，我们可以给予的优惠可以少一些，这样，既让消费多的会员感觉到自己占了很大的便宜，又促使消费少的会员产生更多的消费。还可以让会员参与推送商家二维码的优惠活动。

　　2、会员分析

　　根据顾客到店消费次数和消费金额等记录，可以统计数据进行分析，将用户画像清晰化，再根据不同用户的画像来开展不同的营销活动，帮门店唤醒僵尸会员。

　　3、会员营销

　　当会员将商家二维码推送给自己的朋友，朋友注册后成为会员，这样既能促成新会员，也可以获得商家提供的福利。裂变营销为会员提供更多的优惠权益，会员可以再消费时直接抵扣掉，如此能吸引越来越到的会员到点消费。