新闻资讯
2022-08-08  |  
454
眼镜店会员erp软件如何管理好

  眼镜店想做好会员营销,完善售后服务,不是个太容易的事情。因为眼镜本身不是快消品,所以很多做法需要和一般快消品门店有差异,很多方法在眼镜店行不通。比如说,母婴店,食品店,超市都可以有会员日。那是因为会员每天都可以去逛,就算每天买点东西也是正常的。但是谁会每天逛眼镜店,而且居然还每天买东西?所以针对眼镜店的特殊情况,我们整理了5个比较实用的眼镜店会员erp软件中对会员管理的秘密。

  1、通过短信、微信,增加会员互动,体现商家的关怀;

  我们不能只是简单地设置客户的重要时间信息,比如生日,一到这个时间,系统就给客户发一句祝福的话,这样太过于简单,显得不用心。那么我们可以针对这个客户的具体情况,做一份视力保养的建议书,安排1年的免费验光复查时间表。让他觉得真的被关心了,只要彼此真诚,关系才能长久,我们和客户也是如此,需要真诚相待,为客户提供他需要的。

  2、自动升级,刺激消费

  会员级别的自动升级,仅仅是刺激消费的一个手段。其实类似手段可以有很多。这里我就只说这个。比如会员1年内消费达多少,可以自动升级。眼镜店虽然大多不是快消品,但是其实有些也算快消品,比如隐形产品,一月抛,季抛等。是需要不断重复购买的。

  3、积分营销,砸金蛋

  积分营销,很多商家都找不出非常好的方式。有些做积分商城,也算不错的方式。但是纵观来看,积分商城很少做火的。为什么,因为积分换到钱,毕竟是很不值钱。积分是销售奖励的,按照利润计算下来,积分肯定不会太值钱。所以,我的建议是砸金蛋的方式,为什么?积分这个东西,不值钱,但是可以放大。通过砸金蛋的活动,也许归零,也许摸到大奖了。最重要的,整个活动可以弄得非常火爆,对于商家形象也是一次提升。哪怕就是微信上的活动,也是可以进行大肆渲染。毕竟最终奖品总要到实体店领取的。

  4、通过微信会员,增加互动

  微信会员增加互动是现在最基本的会员管理方式,非会员你可以自己加入会员,已经是会员的可以查看自己的验光单、销售记录、积分,可以在线充值,在线购物等等。是24小时不关门的门店和收银员。一个好的微信平台,对客户的留存起重要作用。创造了更多的互动,对实体店起到了1+1>2的作用,拉近实体店和客户的距离,可以有效避免客户的流失。

  5、老会员带来新会员,进行拓客营销

  眼镜店潜在客户在哪里? 可能您会说,在学校里,在老年活动室。我想说的是在您的客户身边! 您说的学校等都没错,但是有用吗?客户和商家之间最近的距离就是客户的介绍。只要一个客户帮你介绍,他身边的朋友都将成为你的客户,因为信任不再是距离。他的朋友信任他,而你的客户信任你。如何让老会员带来新会员?需要客户裂变系统。

分享:

热门资讯
经典案例
成都收银称