仪表规范
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A、 统一着装,配套穿着,切勿将公司所发的制服拆开自行搭配;
B、 按规定佩戴好工牌,便于客户辨认和监督;
C、 女店员化淡妆,但不可浓妆艳抹,男店员不留胡须;
D、 头发整齐,发型端庄自然;
E、 指甲要勤修剪,不宜擦各种色彩,或过于艳丽的指甲油;
F、 注意卫生,避免身体有异味;
G、 站姿端正,不可趴柜台、倚货架;
H、 其他店员打闹,或聚集聊天。
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严重的失礼行为
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A、 工作时间使用手机,尤其是当着顾客的面,大声讲电话;
B、 随地吐痰,随手扔拉圾;
C、 当众抽烟或嚼口香糖;
D、 当众挖鼻孔、掏耳朵、搔头皮、斜眼、打哈欠;
E、 当众化妆或擦皮鞋;
F、 在顾客面前频频看表。
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货区卫生
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1、货架清洁无灰尘
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试衣间卫生
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1、试衣间内干净整洁,无卫生死角
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2玻璃板、不锈钢架无手印、污渍
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2、试衣镜明亮
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3、灯箱画、形象背板无灰尘、印记
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办公区卫 生
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1、收银台、展示台明亮整洁
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4、店内装饰品干净整洁、无灰尘
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2、办公用品摆放整洁有规律
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5、地板无脏物、杂物
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3、报表、帐本、无关销售的用品不得放在台面上
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货品卫生
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1、货品整洁,没有线头、灰尘
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仓库
卫生
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1、货仓保持整洁,杂物归位摆放,不放私人物品
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2、衣架、裤夹清洁无尘
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2、货架上不可放置食物,如饭盒、饮品等
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3、长款、裙、裤不得拖地板
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3、货品分类整齐,堆放有序,方便取放
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模特卫生
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1、保证模特干净
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4、货品要折好装胶袋子,大小相若。
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2、模特台保持清洁、光亮
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5、货品的款号吊牌要向外,以便寻找。
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陈列标准
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A、 货品按要求的顺序挂放,挂钩LOGO向外,方向一致,间距合理
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B、吊牌一律放入衣领内,不外露
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C、模特衣服以系列展示,明码标价。
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D、出样衣服无折痕,试穿皱痕应烫平
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E、针织、毛衫类衣服挂样不宜过长,不得有严重变型的现象
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F、折叠摆放以A4纸为标准折叠,每叠不超过三件(特价除外)
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